pos机结算单未正常打印请选择重新打印没有纸怎么办（解决pos机打印问题的方法）

电银 2024年05月04日 23:45 33 支付人生

一、问题描述

在进行结算时，pos机打印结算单未正常打印，或者出现“没有纸”的提示，这时该怎么办呢？

二、解决方法

1. 检查打印机是否连接正常

首先，我们需要检查pos机和打印机之间的连接是否正常。检查打印机的电源是否插好，数据线是否松动等问题。如果连接不正常，可以重新插拔数据线或者重启设备。

2. 检查打印纸是否放置正确

如果打印机提示“没有纸”，需要检查打印纸是否放置正确。有些打印机需要将打印纸的一端放入打印机的卡槽中，而有些则需要将打印纸放在打印机的纸盒内。检查一下打印纸是否放置正确，如果没有放置正确，需要重新放置。

3. 更换打印纸

如果打印机提示“没有纸”，而实际上打印纸已经放置正确，那么可能是打印纸已经用完了。这时需要更换打印纸。打印纸的规格和型号需要根据打印机的型号来选择。

4. 检查打印机的设置

如果打印机连接正常，打印纸也已经放置正确或者更换了新的打印纸，但是打印机仍然无法正常打印，那么可能是打印机的设置有问题。需要检查打印机的设置，是否选择了正确的打印机型号和纸张规格等。

5. 重启pos机或打印机

如果以上方法都不能解决问题，可以尝试重启pos机或打印机。有时候，设备长时间工作后，会出现一些小问题。重启设备可以解决这些问题。

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